Пожалуй, весь не только бизнес, но и весь мир перешел в онлайн. И многим гораздо удобнее вести переписку через мессенджеры, где, можно сказать, чувствуешь себя полностью защищенным. Так, интеграция с Whatsapp и Instagram с помощью whatsapp api позволяет наладить общение с потенциальными клиентами и фиксировать все переписки в карточке контакта.
Не нужно преуменьшать роль соцсетей и мессенджеров, человек проводить в своём смартфоне гораздо больше времени, чем разговаривает по телефону. По сути, современные социальные сети полностью заменили реальное общение, и потенциальный покупатель гораздо охотнее будет переписываться, нежели перейдет к общению голосом. И бизнесу жизненно необходимо присутствовать во всех интернет-сообществах для оказания быстрой помощи клиенту, повышения репутации, технической поддержки и, конечно, коммуникации для совершения продажи.
Сервисы по интеграции соцсетей способны упростить многие бизнес-процессы, в особенности если запросов очень много. Существует множество шаблонных ответов, которые на первичном этапе общения ответят на важные вопросы без привлечения специалиста. Это экономит время, которое можно потратить на более важные рабочие дела.
Пожалуй, весь не только бизнес, но и весь мир перешел в онлайн. И многим гораздо удобнее вести переписку через мессенджеры, где, можно сказать, чувствуешь себя полностью защищенным. Так, интеграция с Whatsapp и Instagram с помощью whatsapp api позволяет наладить общение с потенциальными клиентами и фиксировать все переписки в карточке контакта. 
