О секретах маркетинга в интервью телеканалу «МИР 24» рассказал бизнес-тренер, эксперт в ювелирной отрасли Артур Салякаев.
Зашла за хлебом, а вышла с полными сумками! Ни для кого не секрет: чтобы мы покупали как можно больше, работают целые армии маркетологов. Помимо визуальных образов они «заманивают» покупателей, воздействуя и на другие органы чувств. Например, отдел с выпечкой в большинстве супермаркетов находится у самого входа в магазин. Запах булочек провоцирует внезапное чувство голода и посетители кладут в корзину продукты, которые покупать вовсе не собирались.
Яркие слоганы - еще один маркетинговый ход. Тут продвигают не сам товар, а идею, которая за ним стоит. Например, не обезжиренный творог, а возможность похудеть, а также «Для успешной жизни», «Невозможное возможно» и так далее. Подкрепляет образ бренда фирменная мелодия, которая вызывает ассоциацию с конкретным товаром. Кстати, идея аудиобрендинга появилась еще в 1950 году. Эксперты советуют: чтобы не тратить лишнего, возьмите за правило ходить в магазины с ограниченной суммой денег и списком продуктов, которые вам точно понадобятся.
О секретах маркетинга в интервью телеканалу «МИР 24» рассказал бизнес-тренер, эксперт в ювелирной отрасли Артур Салякаев.
- На чем сейчас строится маркетинг?
А.С: Нужно понимать, что люди покупают на основе разных мотивов. Кто-то, как 20 лет назад, руководствуется рациональностью и техническими параметрами. Кто-то покупает не товар, а впечатление. Сегодня люди готовы платить не за функцию, а за эмоции. Поэтому у маркетологов есть благодатная почва. На фоне огромного количества предложений они помогают сэкономить время, сузить ареал выбора.
- По сути люди идут и непроизвольно покупают те бренды, которые на слуху. Хотя можно купить то же самое по качеству, но дешевле.
А.С: Здесь на первый план выходит то, чего раньше не было - социальный успех. Человек, который покупает бренд, ценит не сам бренд, а людей, которые его предпочитают. Он хочет быть в системе координат успешных людей, пользующихся этим брендом. Сейчас многое ставится на импульсные покупки, на добавленную цену за счет бренда.
- Как маркетологи распознают, на какие «точки давить»?
А.С: Например, в кризис один из болевых моментов – иллюзия экономии. В непростой финансовой обстановке все хотят совершать рациональные покупки. Делаются космически необоснованные скидки. Для большинства людей, которые не привыкли считать конечную стоимость, сам факт экономии является главным мотивом покупки товара со скидкой.
